KT 유심 무료 교체 신청 방법과 지역별 일정 총정리
KT는 개인정보 유출 피해 방지를 위한 후속 조치로 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선을 이용 중인 고객을 대상으로 유심(SIM) 무료 교체를 제공합니다. 이번 유심 교체는 서울, 경기, 인천을 시작으로 순차적으로 전국으로 확대됩니다. 고객들은 방문 또는 택배를 통해 간편하게 유심 교체를 신청할 수 있습니다.
9월 5일 이후 신규 가입자는 유심 교체 대상에서 제외되며, 본인 확인 후 신청할 수 있습니다. 개인정보 보호와 보안 강화를 위한 필수 조치이므로 해당 고객은 일정에 맞춰 신청해야 합니다.
지역별 신청 일정
KT 유심 교체는 2025년 11월 5일부터 시작해 전국으로 확대됩니다. 각 지역별 일정은 아래와 같습니다:
| 신청 시작일 | 대상 지역 | 비고 |
|---|---|---|
| 11월 5일(수) | 서울 8개 구: 강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포 | 1차 수도권 |
| 11월 5일(수) | 경기 10개 시: 고양·과천·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕 | 1차 수도권 |
| 11월 5일(수) | 인천: 전지역 | 1차 수도권 |
| 11월 19일(수) | 수도권 전체 및 강원 전지역 | 2차 확대 |
| 12월 3일(수) | 전국 | 최종 확대 |
신청 대상
유심 교체 지원 대상은 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선을 이용 중인 고객입니다. 9월 5일 이후 신규 가입자는 대상에서 제외되며, 미성년자는 본인 신분증(청소년증·학생증·여권 등)을 지참해야 합니다. 만 14세 미만은 법정대리인 동반이 필요합니다.
▶ 신청 대상:
- 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선 이용 중인 고객
- 9월 5일 이후 신규 가입자는 제외
- 미성년자는 본인 신분증(청소년증·학생증·여권 등) 지참 필수
- 만 14세 미만은 법정대리인 동반 방문 필요
신청 방법
KT 유심 교체 신청은 매장 방문과 택배 발송 두 가지 방법으로 진행됩니다. 두 방법은 각각 아래와 같습니다:
▶ 매장 방문 교체:
- KT 고객센터 또는 홈페이지에서 방문 예약 신청
- 지정 시간에 KT 매장 방문 후 본인 확인
- 현장에서 기존 유심 회수 및 새 유심 교체
▶ 택배 발송 교체:
- 2025년 11월 11일부터 신청 가능
- 홈페이지 접속 → 본인 인증 → 배송지 입력 후 신청 완료
- 택배 수령 후 직접 유심 교체 가능
교체 전 꼭 확인하세요
유심 교체 전 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다:
▶ 유심 종류 확인: 마이크로·미니 유심은 매장 교체 불가 → 택배 신청 필요
▶ 유심 내 데이터 백업: 연락처 백업, 교통카드 잔액 환불, 카드 등록 삭제
▶ SIM 잠금 설정 해제: 교체 전 반드시 잠금 해제 필요
▶ 유심보호서비스 해제: 타 단말 기변 차단 설정을 해제 후 진행
교체 후 유의사항
유심 교체 후에는 반드시 아래 사항들을 확인하고 조치를 취해야 합니다:
▶ 통화·데이터 정상 여부 확인
▶ 유심보호서비스 재설정 및 기존 유심 폐기
▶ 매장 방문 장소 변경 시 신청 취소 후 재신청
▶ 교체 후 문의: KT 유심 교체 전담센터 080-594-0114 (평일 09~20시 / 토요일 09~18시)
법인·기업·알뜰폰 고객 안내
법인 및 기관 고객은 KT 영업대표 또는 기업고객컨설팅센터(1588-0114 → 2번 → 4번)로 문의해야 하며, 알뜰폰 고객은 이용 중인 사업자 고객센터(114)로 문의 바랍니다.
▶ 법인 및 기관 고객:
KT 영업대표 또는 기업고객컨설팅센터(1588-0114 → 2번 → 4번)로 문의 바랍니다.
▶ 알뜰폰 고객:
이용 중인 알뜰폰 사업자 고객센터(114)로 문의 바랍니다.
문의
기타 문의 사항은 KT 유심 교체 전담센터 ☎ 080-594-0114로 연락해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. KT 유심 교체는 언제부터 시작되나요?
A. KT 유심 교체는 2025년 11월 5일부터 서울, 경기, 인천 지역을 시작으로 순차적으로 진행됩니다. 12월 3일부터는 전국으로 확대됩니다.
Q. 유심 교체 신청은 어떻게 하나요?
A. 유심 교체는 KT 고객센터나 홈페이지에서 방문 예약 후 매장에서 교체하거나, 택배로 신청 가능합니다. 택배 신청은 11월 11일부터 가능합니다.
Q. 유심 교체 대상은 누구인가요?
A. 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선을 이용 중인 고객이 대상입니다. 9월 5일 이후 신규 가입자는 제외되며, 미성년자는 본인 신분증을 지참해야 합니다.
Q. 유심 교체 시 필요한 서류는 무엇인가요?
A. 본인 확인을 위한 신분증(청소년증, 학생증, 여권 등)을 지참해야 하며, 만 14세 미만은 법정대리인 동반 방문이 필요합니다.
Q. 유심 교체 시 비용이 발생하나요?
A. 유심 교체는 무료입니다. 그러나 마이크로 유심 및 미니 유심은 매장에서 교체 불가하므로 택배로 신청해야 합니다.
Q. 유심 교체 전 반드시 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
A. 유심 내 데이터 백업, SIM 잠금 해제, 유심보호서비스 해제 등이 필요합니다. 특히, 마이크로 및 미니 유심은 택배로만 교체 가능합니다.
Q. 교체 후 문제가 생기면 어디에 문의하나요?
A. 교체 후 문제가 발생하면 KT 유심 교체 전담센터(080-594-0114)로 문의하시면 됩니다. 평일 09:00~20:00, 토요일 09:00~18:00 운영됩니다.
